BtoB向け音声AI SaaSで断られた理由をどう活かせるか？

Question

こんにちは、個人で音声AI SaaSの開発を進めています。最近、BtoB営業で断られた理由を単なる「高い」といった言葉で終わらせず、次回の改善に活かしたいと考えています。具体例として、表向きの理由の裏にある本音を掘り下げて、それを共有することで新たな改善点を探る方法に興味があります。

同業の方やSaaSの営業経験がある方にお伺いしたいのですが、断られた理由を「言葉」で具体的に残す手法を導入したことで効果があった、または別の視点で改善につながったケースなどがあれば教えてください。

参考にしたいと思っていますので、ぜひ具体的な経験談を共有していただけるとすごくありがたいです。

相談内容